Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Reneva Aesthetics – Hacer Catal, Königstraße 26-28, Duisburg, E-Mail: info@reneva.beauty, Telefon: +49 178 2473449.
2. Grundsätzliches
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für eine funktionsfähige Website sowie für unsere Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Angaben, die Sie uns zu einer gewünschten Behandlung machen, können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Diese verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit es für die Behandlung und ihre Vorbereitung erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO).
3. Hosting
Diese Website wird bei Framer gehostet (Framer B.V., Niederlande). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb erforderlich und werden nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Schriftarten
Diese Website bindet Schriftarten von Google Fonts ein, die von Servern von Google Ireland Limited geladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung, soweit eine solche eingeholt wird.
5. Reichweitenmessung mit Google Analytics
Wir setzen Google Analytics 4 (Messkennung G-0R1464GWDW) der Google Ireland Limited ein, geladen über den Google Tag Manager. Damit werten wir aus, wie die Website genutzt wird: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft und verwendetes Gerät. Dabei werden Cookies oder vergleichbare Kennungen eingesetzt und Daten können in die USA übertragen werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity
Wir setzen Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Projektkennung ytxyievour) ein. Clarity erfasst, wie Besucherinnen und Besucher mit der Seite umgehen – unter anderem Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks – und kann daraus pseudonyme Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps erstellen. Eingaben in Formularfelder werden von Clarity standardmäßig maskiert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Auch hier können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Kontaktaufnahme und Terminanfragen
Über das Kontaktformular sowie über die Schaltflächen für Terminanfragen und Aktionsangebote können Sie uns Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, einen Wunschtermin und Angaben zur gewünschten Behandlung übermitteln. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin abzustimmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung des Behandlungsvertrags, für freiwillige Zusatzangaben Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO.
8. Verarbeitung der Anfragen in Google Workspace
Anfragen aus den Formularen werden in einer Google-Tabelle gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Anbieter ist Google Ireland Limited, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Eine Übermittlung in Drittländer kann auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln erfolgen. Zugriff auf die gespeicherten Anfragen haben ausschließlich Personen, die mit der Terminvergabe und Beratung befasst sind.
Haben wir mit Ihnen einen Termin vereinbart, erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Erinnerung am Tag vor dem Termin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website finden Sie Verknüpfungen zu WhatsApp. Nutzen Sie diese, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited. Beim Schreiben über WhatsApp werden unter anderem Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per E-Mail oder Telefon.
10. Verlinkung sozialer Netzwerke
Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und TikTok. Es handelt sich um einfache Verknüpfungen, keine eingebetteten Inhalte: Eine Datenübertragung an die Netzwerke findet erst statt, wenn Sie einen dieser Links anklicken. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
11. Speicherdauer
Anfragen, die zu keiner Behandlung führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Behandlung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere die zehnjährige Frist für Patientenakten nach § 630f BGB sowie handels- und steuerrechtliche Fristen.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@reneva.beauty.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
14. Verschlüsselung
Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers.
Stand dieser Datenschutzerklärung: November 2026.